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质量监测分析评价规范
质量监测分析评价规范
文件编号
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目的
确定、收集、分析、评价适当的监测数据、信息,以证实公司产品和服务的符合性、顾客的满意程度、质量管理体系绩效和有效性、策划是否得到有效实施、应对风险和机会的措施的有效性、 外部供方的绩效、体系改进的需求。
适用范围
适用于来自监测的结果以及其他有关数据的分析、评价。3.定义
数据:能够客观反映事实的资料和数字等信息。
信息:有意义的数据. 4.职责
办公室:负责人力资源、供方有关数据收集分析评价,负责组织数据分析应用统计技术的培训工作,负责对现用数据分析方法进行控制、检查,确保其正确
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