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《以客户为中心》读后感《以客户为中心》读书笔记五篇 精品文档 《以客户为中心》读后感_《以客户为中心》读书笔记五篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 《以客户为中心》读后感 以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝，因为客户在我们这消费了，花钱了，所以我们要用尽一切办法服务好客户，满足客户所有需求，提供给客户所需的产品和服务(服务标准是：及时、准确、优质、低成本)并获得合理的回报来支撑企业发展。 从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心，以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向，不盲目创新，不孤芳自赏，紧贴客户需求，创新并不是一定要做出新事物，而是把行业内有的优点融合在一起