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快递业务员〔初级〕快件处理理论学问模拟试题
一、单项选择题(第 1 题～第 50 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分， 总分值 50 分。〕
1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、( C 〕、办事公正、效劳群众以及奉献社会等。
A、良好态度 B、严明纪律 C、恳切守信 D、高尚荣誉 2．快递效劳是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具知名址的〔 D )等物品，以及其他不需储存的物品，依据承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递效劳。
A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹3．快件流程主要分为( B )四个环节。
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