后续服务的措施.docx

技术支持和售后效劳方案 后期维护效劳体系 售后效劳中心售后效劳经理 售后效劳中心 售后效劳经理 技术支持中心 在 电 现 线 话 场 服 服 服 务 务 务 部 部 部 图 售后效劳体系 在本工程中，我们将坚持沿用工程售后效劳经理负责制，由效劳经理全权负责工程的售后效劳工作。当用户遇到任何有关本工程的问题时，必将马上进展回复，假设有解答不清楚或者有误的，用户可进展投诉，我们将安排专业人士进展解答，直至客户满足。 售后效劳机构 在工程的实施和后期维护中将充分整合各方资源，为本工程供给技术支持和快速响应效劳，使用户单位无后顾之忧。 为此我公司将成立特地的售后效劳组，配备专业的售后效劳人员，在接到托