国家开放大学电大专科《酒店管理概论》2023期末试题及答案.docxVIP

国家开放大学电大专科《酒店管理概论》2023 期末试题及答案（试卷号：2444） 盗传必究 一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号里，每小题 2 分.共 20 分） 以下哪个项目不属于金钥匙服务的范围（）。 订花 邮件 人住登记 购物 会客服务属于哪种服务类型（）。 特殊服务 客房常规服务 残疾宾客服务 病客服务 食物中毒有多种分类，铅化合物中毒、有机磷中毒等，属于（）。 有毒植物食品中毒 有毒动物食物中毒 常见的化学性食物中毒 人为的中毒 客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的（）。 信息处理系统 钥匙系统c.防火系统 D-闭路电视监控系统 饭店财务