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Control
(Fool Proof LCA);第一章 Fool Proof;◆作业者管理上可能出现的失误;不小心产生的失误
? 人是不可能一直把注意力集中到一点的
- 非故意性 : 不愿意发生失误。
- 无意识性 : 不明白失误以产生。
- 无法预测性 :不知什么时候,以什么形式出现
解决的方法呢?
1) 使注意力更容易集中
- 作业循环安排, 感官能力加倍(活用五感),限度样本
2) 把依靠注意力的领域变的最少
- Foolproof(失败防止设计,工程认证,连锁信号装置 等)
- 套上MASK,只检查一部分等补助手段
3) 给作业者 FEED BACK;2. 技术上的失误
? 因缺乏所必要的技术,技能,知识, 而产生的失误
- 非故意性 :不愿意发生失误。
- 独特性 : 不良类型的一种,是执行作业时必要的技术但作业
者没有具备时也会发生。
- 一贯性 : 技术缺乏的作业者发生更多的失误.
- 不可避免性 : 劣等作业者无法赶上优秀作业者的执行能
力(因为他缺乏技术)
解决方法呢?
1) 把作业好的人和不好的人分开
2) 找出作业好的人的作业要领
3) 教会作业不好的人这些要领
? 要能说出比起以前方法,新方法有什么不同,好在那里
4) 改变技术使这个要领反映到工程里
5) 使用失误防止对策 ;3. 意图性失误
- 明白 : 发生失误时作业者能知道
- 故意性 : 故意犯失误
- 持续性 : 故意持续发生失误
意图性失误的种类
1. 因管理者产生的失误
? 因管理标准多 (品质,生产性,原价,纳期等)
而标准随时在改变时
? 管理者错误的政策
2.因作业者产生的失误
? 感情性报复
?不充分的意识表达(不良品因状况不同而变成
良品时,没有充分的说明) ;有意图的失误的解决方法是?
1. 命令的非个人化 (直接用问题来说明)
? 人不能直接给别人下达命令, 双方都要从
状况得到命令
2. 责任所在的设定 (可跟踪的措施)
3. 强度均匀 (状况板等)
4. 定期的 AUDIT
5. 给作业者提供支援
6. 意识表达方法的改善
?提供可传达作业者建议与想法的手段
? 积极活用QC小组
7. 创建竞争和奖励制度
8. 作业重分配…;各位的组织怎样看待一个人的失误?;不良有以下两种状态 :;1) 调整
2) 持续性的装备变化
3) 尺数 / 规格 / 核心条件
4) 许多的部品 / 掺杂的部品
5) 多阶段
6) 非效率性标准 ;日常所见的防止失误的例 : ;可提供帮助的提示:
简单.
便宜.
可以即时的反馈
可以即时的行动 (预防)
聚焦于失误防止的适用
从适合的人力得到输入.
;? 检查与不良;? 失误的种类;失误的种类;? 不良的种类;? 不良与失误的关系;※不良原因与人为失误的关联表;Fool Proof 管理;2. FP和品质保证;3. FP管理的基本;② 不合理的防范于未然活动
在现场的生产工程中,以总点检等方法找出可能成为新的不合理原
因的地方,事先预防不合理的发生.
不合理的防范于的FP不是在不合理发生以后慌忙检讨, 而是通过品
质总点检,工程诊断,找出可能成为工程不合理要因的部分,事前
实施不合理预防对策的活动
③ 生产前预防活动
对于新产品,新建工程应用①②的情报,在其准备阶段进行预防处
理
对于以有的生产工程来说,虽然复发防止或防范于未然活动开展的
很好, 也不能肯定作了很好的复发防止活动。
要追溯以前,反映到新产品的开发设计,工程时,才能说完成了复
发防止。;※ FP管理体系;4. FP的思考展开;※ A B 判断基准
? 经常反复(Human Error)发生吗?
? 是第一次发生的情况吗? ????? 有再发危险吗?
? 不合理内容的重要度 (市场claim, User的信赖度,危险度等)
? 必要的经费,投资金额的应用是否好?
? 有没
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