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第11章 网络营销服务11.1 网络营销服务概述11.1.1 网络营销服务的兴起 网络营销服务（On-line Marketing Service或E-Marketing service）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销服务方式。简单的说，网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。 11.1.2 网络营销服务分类与特点1. 网络营销服务的分类 （1）纯有形货物的伴随服务。这是企业进行网上销售产品为主而伴随的对客户的免费服务。 （2）伴随服务的有形货物。这是一种以服务为
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