瓷砖销售年终总结.docxVIP

第 PAGE 瓷砖销售年终总结 瓷砖销售年终总结1 一、 回忆过去 　　1. 对新销售区域的拓展。 　　以开发区市场为重点开辟市场，培养了多个新顾客，到7月底止，虽店面装修，但依然与不同小区的顾客建立了关系。 　　2. 注重品牌意识。 　　一个公司的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区，就目前来说，销售情况虽欠佳，但是我相信会在以后的销售进程上节节升高。 　　3. 对老顾客的优质服务。 　　重点为开发区市场各小区顾客的跟踪和服务。历时7个月，各式客诉问题得到了很好的解决，并积极地跟踪工地做好服务。 　　二、 总结现在 　　1. 产品质量有待进一步的提升。 　　无论是公司的主打产品依然畅销产品，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限定。再者，新顾客的开发周期过长，就产生了老顾客不成熟，新顾客又不敢推荐的怪现象。 　　2.跟单工作的艰难。 　　按照公司过往的销售周期，一般为1--3天。以__周来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到对顾客的销售计划，这对公司的信誉也会造成肯定的影响。特别是，每到发货时，不是这种型号少两片确实是那种型号多两片，不仅对工作带来了非常大的麻烦，顾客那边更是不行交代。 　　三、 预测以后 　　1、开辟 　　本开发区地区外市场的开辟没有终点，近几个月关于我们来说只是起点。在摸索和经