2020年中国电信暑假个人实践报告范文.docVIP

中国电信暑期个人实践报告范文 暑期时间为响应院系呼吁提高自己的社会实践能力，我应聘了 中国电信见习客户经理一职。活动时期我参加了中国电信展开的各项 活动，活动波及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等 各方面。活动中中国电信中心大街营业厅赏赐了鼎力支持。视将本次 活动的的有关状况报告以下： 、学习c网及宽带的有关知识和营销策略，同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。 、学习电信完美的管理运转模式，参加电信的4次会议，会议的主题分别是：增强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力，部署家庭健康计划工作，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优异营业员情形演示及表学彰习会网议。 、学习中国电信对电信誉户实行优良服务的落实方法，在营业厅实践规模化优良服务接受广大用户咨询向电信誉户的解说有关受 费及有关问题。 、学习cdma200的接入方式及原理。 我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质 文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平易服务质量 用户还不太满意，分析投诉检举许多的地方，主要有一下几个方面的 原由： 1、个别地方员工属电信部门暂时聘任其业务水平不够高，业务 素质不够硬 、客户报装程序繁琐 、营业网点少客户交费不太方便 联合前街社区的实质状况我又以下建议：电信应该对员工特别 是暂时聘任人员的业务素质和水平的核查组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等候时间，为方便用户电信可与当地银行信誉社磋商，使用户可就近在银行或信誉缴纳花费。 实践领会 人的一世中学校其实不是永久的学校，而是真实的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是指引我们走出校门，走向社会接触社会认识社会投身社会的优异形式，是促进大学生投身改革开放培育锻炼才华的好渠道，是提高思想，修生养性建立服务社会的思想的有效门路，经过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，汲取新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中意会到了好多东西，而这些东西让我终生受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中宽阔了视线，增加了才华。 在此我感谢电信给我此次实践机遇，在此后的学习生活中我必定连续努力，争做一个优异的大学生。