如何分析酒店意外事故培训资料.docVIP

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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 培训资料:如何分析酒店意外事故   1.为了查清事故情况可向当事人和有关人员作调查,并做好谈话笔录。取得人证和物证材料,也可调阅有关资料,必要时还应该作模拟试验;   2.应详细了解发生事故的地点、时间、造成的损失和人身伤害、设备损坏情况,肇事者的姓名、性别、年龄、文化程度、技术等级、本工科工龄,接受安全教育的情况是否持证上岗;   3.应详细了解事故发生设备、设施等的性能和质量情况,是否按操作规程操作设备、设施;   4.在分析事故时,应从直接原因着手逐步深入到间接原因,从而确定事故的主要原因,进行责任分析;   5.根据事故调查所确认的事实,对直接原因,间接原因和主要原因的分析,确定事故的直接责任者和领导或管理责任者,并按事故发生过程中的作用,确定主要责任,根据事故后果和事故责任者应负的责任提出处理意见;   6.根据事故原因三不放过原则,即事故原因分析不清不放过,事故责任者和周围群众没有受到教育不放过,没有防范措施不放过,对事故责任者进行处理。

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