2022年河南省濮阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案).docxVIP

2022年河南省濮阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）A.尽力满足各非正式群体的不同需求 B.协调各非正式群体的分歧 C.禁止非正式群体的活动 D.引导非正式群体的活动2.关于信息沟通的认识，以下错误的是（）A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C.善于倾听能够有效改善沟通