汽车服务信息系统大作业.pdfVIP

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2023-02-03 发布于江苏
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汽车服务信息系统大作业.pdf

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2016-2017学年第一学期期末考试《汽车服务信息系统》大作业一、简答题（每题 10 分，共 40 分） 1. 什么是网络化汽车服务？答：所谓网络化汽车服务是指利用计算机信息处理技术和网络技术，按照一定的科学比例组织原则，在确保安全、便利的基础上选择或设置各种类型的汽车服务网络点，从而形成一个能为汽车提供全方位服务的汽车服务体系。 2. 企业网络化战略的制定应把握哪几点？答：第一，在利用互联网络进行宣传时，要确定所针对的顾客群及顾客群的范围与喜好。第二，要满足顾客的信息需要。企业在国际互联网上的域名必须是清楚且易于记忆的。