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经济管理
运营商行为与客户全生命周期的逻辑思维
孙 吟 中国电信福建公司
摘要:市场运营和客户消费总有规律可循。客户消费的正弦特性和消费区间是研究同类产品对客户全生命周期长短影响的规律。符合
客户消费的正弦特性和消费区间的产品设计与运用,它与客户全生命周期总存在必然联系。
关键词:运营商;客户;生命周期;消费
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