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PCS9700常见问题-什么是问题 当现状与标准或预期的状态有了差距时，就表示我们遇到了 问题（ITSS：事件）。 问题分类： m 1、异常问题 （异常） co 6e. 应该做到 （得到、达到）而尚未 （得到、达到）或不应 z l. d 该发生而发生者，表示现状比基准不好，而实力没有发挥 / / : 出来。 tp t h 2、改善问题 （建议） 希望做到 （得到、达到