关于城市轨道交通服务质量监管评价的探讨-来源：现代经济信息（第2020016期）-黑龙江省企业管理协会.pdfVIP

现代经济信息 Modern Economic Information 2020 June (E) 关于城市轨道交通服务质量监管评价的探讨 郭　穗　宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司 摘要：随着我国近年来交通网络的不断发展，我国国 服务验收评价指标，来对评估对象和评估范围进行明确， 内的城市轨道交通建设也在不断趋于完善，其中涉及的各 了解不同时期通过前期准备能够使城市轨道交通服务中的 种服务问题也更加重要。城市轨道交通服务质量的监管评 重点和难点部位得到分析。在进行难点以及重点的分析时， 价是保证城市轨道交