2022东南亚电子商务市场洞察.pdf

2022东南亚电⼦商务市场洞察 解析东南亚五国新兴市场的电⼦商务和消费者 Published June 2022 1 Jing Zhou Created by Business Director TMO Group Presented by Cristina Gu Market Intelligence Executive TMO Group TMO Group是⼀家国际性的数字商务解决⽅案提供商，在阿姆斯特丹，上海, 成 都和⾹港设有办事处，致⼒于为⼤中型企业在跨境电商，B2B数字化转型，数 据智能和云增值服务领域提供前沿的技术解决⽅案。 Commerce - Data - AI 我们⼤⼒倡导数据驱动，与客户紧密合作提供数据体系 的规划，数据贯穿⾃前期的市场洞察，⽤户⾏为数据的流程设计，捕获，分析到 运营优化，为您未来的数字化转型运筹帷幄。 我们引领客户从最初的商务需求，策划，设计到开发，并为客户提供⻓期的技术⽀持以及由智能营销和云计算 赋能的托管服务。 积累多年的电商实施和品牌出海的经验，我们已经为国内外多家企业提供针对中国和境外尤其是东南亚，欧洲 和北美市场的多个解决⽅案，重点服务企业为B2C、D2C模式下的健康美妆⾏业，以及B2B数字化转型全⾏业。 我们致⼒于和客户⼀起成⻓并形成⻓期共赢的合作伙伴关系。 2022东南亚电⼦商务市场洞察 01 东南亚电⼦商务概览 ⽬录 02 消费者、市场营销和社交媒体 03 法律合规、进⼝贸易和跨境电商 01.东南亚电⼦商务概览 2022东南亚电⼦商务市场洞察 东南亚电⼦商务现状 对于东南亚的电⼦商务市场来说，当下可以说是⻩⾦进场时期。许多国家/地区已经拥有乐观的互联⽹普及 率，并成为移动和社交媒体的前沿⽤户。综合这些因素加上消费者对于信⽤卡还未建⽴使⽤粘性，为电商、移 动电商和数字⽀付解决⽅案 （如电⼦钱包）敞开了⼤⻔。 其⾼度发展的电⼦商务得益于邻国中国的影响。中国在电⼦商务创新⽅⾯⼀直处于领先地位，普及率羡煞旁 ⼈。中国的电⼦商务巨头阿⾥巴巴和京东也都在积极投资东南亚电⼦商务，并加速发展以作为当地公司的指导 和榜样。 电⼦商务增⻓的主要障碍仍然是复杂的物流运输，尚未成熟的基础设施，贫穷和某些地区较低的互联⽹普及 率，以及消费者偏爱传统的线下购物的习惯和对在线购物的不信任。但是随着这些国家的发展、中产阶级的增 ⻓以及互联⽹的不断普及，电⼦商务的前进道路变得越来越光明，多数国家同时也希望通过优惠政策和基础设 施投资来积极⿎励⾏业发展。 2022东南亚电⼦商务市场洞察 ⼈⼝、经济情况和电商市场 泰国