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g 项目管理概述——项目生命周期 项目控制 ： 1、项目需求的控制 对项目需求的控制，避免出现大范围的项目需求变更或者大量的计划外的新增需求导致项目的范围变化。 对项目范围的控制，确保项目在执行阶段始终是在预定的项目边界之内讨论项目问题与需求 。 项目管理概述——项目生命周期 项目控制 ： 2、项目进度的控制 按照一般的统计结果，软件项目的延期情况是普遍存在的，而且大多的延期都会超过30%。 在制订项目计划的过程中能够充分的考虑到项目的执行困难。 在项目关键节点预留一定的“缓冲期”。 做好长期计划与短期滚动计划的结合。 过程中做好监控工作，并能合理的进行调整与取舍。 项目管理概述——项目生命周期 项目控制 ： 3、项目风险的控制 任何项目都会存在风险，如果说项目执行没有发现任何风险，只可能存在两种情况：A、项目经理不称职，根本不能识别什么是风险；B、盲目乐观或者故意不提及风险。 做好风险的分析与控制工作 。 能解决的风险，一定要第一时间解决；对于暂时不能解决的风险，可以挂起，但是一定要对风险进行监控，一旦发现风险有加强趋势就要立即着手解决 。 项目管理概述——项目生命周期 项目评价 ： 1、项目评价工作并不是说需要等到项目工作全部结束在进行，需按固定周期、按里程碑进行项目评价。 2、项目评价的范围：需求的实现程度、进度的执行情况、风险的管理情况、用户满意度、已发现问题的整改情况、存疑问题的澄清情况等。 3、项目评价的目的不是阶段性的对项目组的工作进行“批判”或者“检查”，目的在于能够让项目组阶段性的进行工作的总结。 4、保证项目始终“用正确的方法”向“正确的目标”前进，尤其是能够避免问题积累后的放大效应。 项目管理概述——项目生命周期 项目收尾 ： 1、在项目组按照项目计划执行完成项目既定工作内容后，项目进入收尾阶段 。 2、项目收尾阶段需要对项目进行一次整体梳理 。 3、项目双方对项目的所有过程与结果都达成一致意见，对于存在问题的处理方式和形式也达成共识 。 4、进行项目的验收工作 。 项目管理的主要内容 1、范围管理 项目要实现的业务需求 描述项目成功的一些特征 项目成功的一些量化因素（如成本、时间控制等） 项目范围管理包括以下内容： 范围定义：建立工作分解结构（WBS） 项目范围确认 范围变更控制 项目管理的主要内容 范围管理过程 ： 项目管理的主要内容 范围管理过程 ： ①项目启动。启动项目，管理组织开始着手项目下一阶段的工作。 ②范围计划。写出一份书面报告，作为未来项目决策基础。 ③范围界定。把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元。 ④范围核实。正式认可这个项目范围。 ⑤范围控制。对项目范围的变更进行控制。 项目管理的主要内容 范围管理工具——项目工作分解结构 WBS ： 明确和准确说明项目的范围 为各独立单元分派人员，规定相应职责 针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度 为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准 将项目工作与项目的财务帐目联系起来 便于划分和分派责任 确定工作内容和工作顺序 估算项目整体和全过程的费用 项目管理的主要内容 建立WBS应该注意 ： 以简要形式说明项目目标 列出达成目标最重要的重要事件 决定各重要事件的必要任务 明确定义各任务（减少任务混淆和重复） 在以后添加详情 项目管理的主要内容 WBS工作分解原则 ： 功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家。 组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要。 地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目。 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目。 项目管理的主要内容 WBS分解后的任务，具有以下特征 ： 可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的 复杂工作至少应分解成二项任务 表示出任务间的联系 不表示顺序关系 最低层的工作应具有可比性 与任务描述表一起进行 包括管理活动 包括次承包商的活动 同一子项下最多九项 项目管理的主要内容 2、项目组织管理与人员配备 构建项目的组织架构，包括对项目的角色、责任以及报告体系进行识别、分配和归档 为项目挑选和配备合适的人员 项目委员会挑选合适的项目经理，项目经理要挑选合适的实施组组长，实施组长要挑选合适的组员 参与项目的人员要有一定的业务知识 项目管理的主要内容 3、计划管理——计划编制原则 目标要明确 内容要完整 职责要清楚 计划要具备可操作性 项目管理的主要内容 3、计划管理——计划编制考虑因素 项目的范围 企业的管理基础 项目投入的人力、物力和财力等各种资源情况 业务处理的复杂程度 个性化需求的多少 数据量的多少等 项目管理的主要内