B2C 模式下天猫超市逆向物流现状及问题分析-来源：现代经济信息（第2019005期）-黑龙江省企业管理协会.pdfVIP

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2023-02-05 发布于四川
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B2C 模式下天猫超市逆向物流现状及问题分析-来源：现代经济信息（第2019005期）-黑龙江省企业管理协会.pdf

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电子商务 B2C模式下天猫超市逆向物流现状及问题分析李　科　郑　煜(通讯作者) 长春建筑学院摘要：由于网络的虚拟性，消费者在网上购物时，对产品只是有个较为片面的认识，使得退货现象时有发生，很多B2C模式下的企业，例如天猫超市已经清楚的意识到了建设逆向物流服务体系的必要性，并逐渐把它作为维护客户关系，增加自身竞争优势的手段。关键词：电子商务；