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《电力营销业务作业指导书》题库
第三分册 业务变更
一、填空题
1、永久减容即是客户申请永久减少合同约定的用电容量。(03-01-001-1)
*2、减容后的容量达不到两部制电价执行标准的在次月走该类流程。(03-01-001-2 )
3、减容即是客户申请暂时减少合同约定的用电容量。(03-01-002-1 )
4 、业务受理员受理客户的减容申请,对客户提供的身份证复印件或法人签章手续进行
审查。(03-01-002-2 )
5、业务受理员协助客户填写《变更用电业务需求表》;在营销系统业扩变更子系统业务
变更做减容受理业务。(03
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