消费者合法权益.pptxVIP

会计学1 情景一：快乐的“上帝” 2007年5月1日，李华约好同学于2日去郊游。1日晚上，李华到利民超市购买饮料……出场演员：李华 哇，可乐，我的最爱！第1页/共27页 生产可乐批发购买并消费零售 简单理解消费者在生产过程中的重要性？或为什么要保护消费者的权利？第2页/共27页 重要的“上帝”我们享有“上帝”的权利第3页/共27页 情景二：倒霉的“上帝”出场演员：李华 无良老板 李华妈 医生 李华从超市出来，走“二小”前面的夜市街回家 ，路过一家台山特色小食店。遭遇了…… 第4页/共27页 小品中的老板侵犯了李华的哪些权利？ 我当专家①强行要求一次买两袋②骂李华是小气鬼 ③不找零钱 ④吃了宝塔牌香肠后肚子疼⑤把香肠换成过期的⑥死不承认，拒不赔偿第5页/共27页 安全保障权知悉真情权自主选择权公平交易权依法求偿权维护尊严权人身、财产安全不受损害价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份生产日期、有效日期、检验证明、使用方法、售后服务等。经营者、商品品种、服务方式、买东或不买接受或不接受服务。质量保证、价格合理、计量正确。有权拒绝强制交易。受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。“上帝”的权利第6页/共27页 知 情 权公平交易权求 偿 权安 全 权自主选择权维护尊严权依法