教育经历20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXX大学 旅游管理/本科项目经历项目名称:XXXXXXXX特色旅游项目时间:20XX.XX – 20XX.XX
教育经历
20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXX大学 旅游管理/本科
项目经历
项目名称:XXXXXXXX特色旅游
项目时间:20XX.XX – 20XX.XX
职责描述:参与项目的设计,组织接待游客参观和体验园区活动,负责安排调度为游客讲解,具有一定的旅游知识储备。
工作经历
20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXXXXX旅行社 导游
及时回复和确认公司通知安排的带团计划;
按时参加出团说明会,与计调认真核对行程和团费预算,做好出团前的各项准备;
认真清点预支团费和团队领用物品,妥善保管并对其安全负责;
为客户提供优质贴心的旅游服务;
及时处理遇突发事件和向上级经理汇报;
在每日行程结束后第一时间里向上级经理汇报团队情况;
及时完成团费报销工作,对结算团费的正确性负责;
负责客人安全提升游客满意度,维护公司良好形象和声誉。
自我评价
本人一直从事导游工作,曾在多家知名旅行社工作,性格比较开朗活泼、也比较能够做到换位思考,分得清楚在什么场合说什么话、做什么事,在自己的工作岗位上,就应该兢兢业业
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