教育背景20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXXXX大学 酒店管理/大专工作经历20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXXXXXX
教育背景
20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXXXX大学 酒店管理/大专
工作经历
20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXXXXXX酒店 服务员
开餐前,做好环境卫生、餐前准备、站位迎宾等工作;
保持良好的仪容仪表,精神饱满地迎接顾客,始终面带微笑;
餐中为顾客提供个性化服务,主动介绍菜品,正确引导客人消费;
保持与顾客的沟通和互动,主动为顾客服务,不打扰客人用餐,正确使用礼貌用语;
顾客用餐结束,及时通知收银台结账,核对消费信息,确保结账迅速、无误;
送客时提醒顾客带好随身物品,以免遗忘;
做好餐后收尾工作,服从调配,确保工作质量及按时下班;
下班前关闭工作区域的水电气设备及门窗,确保安全。
20XX.XX – 20XX.XX XXXXXXXXXXX酒店 服务员
负责前厅的各项发餐、餐具清洗及简单的菜品加工工作;
负责前厅的开餐、发餐工作,做好客户服务;
负
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