2021-2022年初级银行从业资格之初级银行管理真题精选附答案.docx

2021-2022年初级银行从业资格之初级银行管理真题精选附答案 单选题（共50题） 1、再贴现是中央银行对金融机构持有的（　　）予以贴现的行为。 A.未到期已贴现银行本票 B.未到期已贴现商业汇票 C.已到期未贴现银行本票 D.已到期未贴现商业汇票 【答案】 B 2、银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。 A.对非因我而起的投诉无需理会 B.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 D.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 【答案】 B 3、在我国，个人投资人认购的大额存单起点金额不低于_