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抖音泛知识行业 开放说明 Douyin open platform 前言 PREFACE 抖音开放平台，基于抖音丰富的产品场景和强大的技术能力，通过能力开放和以小程序为主的 应用生态，在合规有序的前提下满足开发者对于在抖音上获客-留存-转化-复访-促活过程中 的个性化经营需求，为抖音用户提供更加丰富多元的信息、商品和服务。 抖音开放平台现已对外开放API近200个，涵盖了抖音核心的用户管理、内容管理、数据资产 使用、互动交流等主要场景。 此外，抖音开放平台为广大开发者提供从开发测试到运营变现的全能力链路。以小程序为载体， 实现定制化、多样化、可复访、可留存的交互场景，并依托抖音的内容分发优势，通过优质内 容精准触达到抖音用户。 同时，抖音开放平台还提供以抖音内容为依托的直播 SDK，打包抖音电商、广告能力，支持 内外部应用接入视频和直播能力，实现营收变现效率提升。 抖音开放平台充分调动行业上下游、整合资源，包含了开发接入的便捷性，又包含了使用效果 上的事半功倍。抖音开放平台的核心优势是可以被“看见”，让信息、商品和服务在整个抖音 生态内有更多的机会被看见，充满机遇与机会。同时，抖音开放平台强调和主张公平，每个开 发者在平台打造的抖音开放生态内都能被公平公正地对待。 抖音开放平台将成为连接抖音的桥梁，为各行业赋能，成为共同成长、可信赖的合作伙伴。目 前，抖音开放平台已开放了生活服务、小游戏、电商、媒体、娱乐、硬件、团购等行业解决方 案，有效帮助行业开发者提升经营效率。 为了更好地赋能泛知识行业，抖音开放平台开放泛知识行业说明。 目录 CATALOGUE 01 塑造全新交互场景，满足个性化诉求 1.1 泛知识业务的定义 1.2 抖音小程序：优质泛知识行业解决方案 1.3 泛知识行业开放原则 1.4 抖音开放平台：为不同角色提供定制化解决方案 02 精准定位，高效赋能 2.1 机构的解决方案 2.2 个人老师的解决方案 2.3 代运营服务商的解决方案 03 附录 3.1 名词解释 3.2 FAQ 3.3 相关链接 04 结语 塑造全新交互场景，满足个性化诉求 1.1 泛知识业务的定义 泛知识在开放平台的业务定义中，是指通过小程序作为载体开展的线上虚拟付费课程内容和 服务的经营，其中课程内容和服务包括但不限于语言/兴趣培训、职业技能、职业资格考试 培训等。 1.2 抖音小程序：优质泛知识行业解决方案 小程序作为抖音生态内泛知识的重要业务载体之一，具备生态开放、经营提效、分发精准、 场景多样、迭代灵活的特点。 生态开放 小程序作为开放平台重要的组成部分，对行业开放了丰富的基础能力和行业产品能力，可以 利用其高效完成泛知识内容的服务搭建 经营提效 小程序具备丰富的经营管理工具，赋能日常经营管理得以高效开展 分发精准 小程序可以基于课程内容进行精准的课程分发与广告投放，享受抖音生态内的流量 场景多样 小程序支持打通私域-IM与群聊分享，支持公域-短视频/直播间挂载分发，以及提供搜索、 固定入口复访等多样场景 迭代灵活 小程序支持快速发版迭代，并在课程详情、课程履约、营销促转等方向进行灵活定制 1.3 泛知识行业开放原则 从抖音整体而言，抖音是一个以推荐为核心的生态，用户体量较大，本着为用户体验负责， 规避可能产生的风险的初衷，当开放平台对生态开放相关能力时，需要保证经营者在合规活 动范围内开展经营。 从泛知识业务而言，抖音的泛知识业务存在多个业务链路。为了满足行业里不同场景的个性 化诉求，开放平台会开放相关行业能力，但同时需要通过一些开放原则的制定和执行，使得 抖音内所有泛知识业务的管控底线一致，保证行业生态的公平。 所以，抖音开放平台最重要的目标，是通过平台的搭建和平台规范建立，不断地交付有价值 的信息、商品和服务，让用户更加信任和喜爱平台，使用户满意。抖音开放平台将成为连接 抖音生态伙伴的桥梁，为泛知识行业赋能，成为共同成长、可信赖的合作伙伴。鉴于泛知识 行业的特性并达到共同成长、合作共赢的目的，抖音泛知识行业将实施以下几点原则： 小程序可以作为业务载体开展泛知识业务，在需要遵循国家相关法律法规及泛知识业务 平台规范的同时，享有开放平台泛知识业务的相应权益 以用户为中心，小程序为泛知识用户的线上的课程交易和履约体验负责 在公平竞争及合规经营的前提下，小程序可以在