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“礼仪是你最好的名片！”
为什么要学礼仪呢？我们可以说是为了形象、为了效能、为了
服务等等，但如果概括成一个字，学礼仪就是为了“美”，为了个人
拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。
“美”至少有三个力量：
第一个力量是能吸引眼球。有人把当代经济称之为“眼球经济”、
“注意力经济”。“美”能吸引别人的注意力，使自己得到更好的评
价。
第二个力量就是能获得帮助。行为学家曾经做过一个测试，他
让一位女演员扮演了五个不同的角色，站在马路边拦车。第一个角
色是一位白领女性，穿着时装，他在马路边等了一分半钟，过了 60
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