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护理管理学第九章-控制工作
一、A1
1、在控制工作中发现问题,纠正偏差时应寻求发展,体现的控制原则是
A 、控制关键点的原则
B、追求卓越的原则
C、直接控制的原则
D、与计划相一致的原则
E、寻求发展的原则
2、属于质量控制基础的是
A 、明确的目标
B、管理者的素质
C、良好的组织文化氛围
D、及时的信息沟通体系
E、各类质量标准
3、在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是
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