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供应链与物流管理理论与实务 供应链的定义及特点：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从 采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的 将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 物流（985,美国物流管理委员会）：以满足客户需求为目的，为提高原料，在制品、成品 以及相关信息从供应到消费的流动与储存的效率与效益，而对其进行的计划，执行与控制 过程。物流管理的特征:)以客户满意度为第一目标)着重整个流通渠道的物流运动 3)以整 体最优为目的 描述基