2023年河南省洛阳市普通高校高职单招职业技能月考卷(含答案).docxVIP

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2023-03-02 发布于北京
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2023年河南省洛阳市普通高校高职单招职业技能月考卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(20题) 1.中国移动从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制定者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行() A.工期优化 B.技术优化 C.成本优化 D.质量优化 2.酸雨形成的主要原因是大气中浓度的增加。() A.C02 B.S02 C.N03 D.NH3 3.1,3,3,5,7