电子商务应用领域.docx

PAGE PAGE 1 / 4 PAGE PAGE 2 / 4 由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人 们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及 用户等诸多方面。 Internet 逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相 继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。 电子商务可应用于小到家 庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以 分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 自 1997 年底诞生我国第一家专业斐贝电子商务网站中国化工网以来，目前我国 已有包括百万网、阿里巴巴、网盛生意宝、焦点科技、慧聪网、际通宝等在内的多家 B2B 电子商务上市公司， Ebay 易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、百度有啊的 C2C 公司， 卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商 城、 VANCL、乐淘网、鹏程万里贸易商城、 红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索、麦包包、衣服网、戴维尼、钻石小 鸟、乐友、麦网、多购、 SHOPEX BONO、EC Spyder 等B2C 服务公司，支付宝、财付 通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 电子商务的主要应用领域电子商务系统作为信息流、其广泛，尤其适于以下场合： 物流、 金流的实现手段， 应用极 国际旅游和各国旅行服务行业， 例如旅店、 宾馆、 饭店、 机场、 车站的订票、 订房间、信息发布等一系列服务； 传统的出版社和电子书刊、音像出版部门； 网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等的交易活动； Web 工作站和工作网点； 计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商； 无收入的慈善机构； 进行金融服务的银行和金融机构， 持有各种电子货币或电子现金者 （ 例如电子信用卡、 磁卡、智能卡、电子钱包等持有者 ） 政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理； 信息公司、咨询服务公司、顾问公司； 进行小规模现金交易的金融组织和证券公司； 分布全世界的各种应用项目和服务项目等。 利用电子技术从事商品零售业务的企业，我们称为电子商店 （ 也称网上商店 ）。电子商店 是建立在网络世界中的虚拟商店，在 Internet 网上就是一个站点，它可以只是一间小机房、 一套电脑、一套联网设备和相应的一套软件， 就可以达到现实中一个规模不小的商店同样的 市场覆盖面。 电子商店摆放的是商品的目录和各种商品文字影像的介绍， 这样的信息通过网 络可以传送到访问商店站点的千家万户的电脑中， 无论他们居住何处， 可使人们足不出户就 好像进人了一家商店，可以看到各种商品的具体型号、规格和售价以及商品的真实图片 （图像）和性能介绍，达到亲临商场的效果。尤其具有吸引力的是这种方式还可以达到亲临现场 无法达到 的目的。比如，对于一个要购买西服的消费者来说，如果他 的西服，而现有的品种又没有适合自己的色彩、款式、大小搭配的话，他 （她 ）非常喜欢一个品牌 （她 ）不必像往常一 样必须选择别的品牌或找人另做， 而只需将自己喜欢的色彩、 款式和尺寸通过电子邮件发给 这个商家，便可以在很短的时间里满足自己的要求。 尤其是对于那些爱好汽车的朋友们来说， 他们可以按照自己的要求来组装一辆本来不存在的汽车，来满足自己与众不同的驾车习惯。 这种销售方式在国外的一些比较大的汽车公司，如美国的克莱斯勒公司，已经开始运行了。 应用系统 （ 1）企业——企业应用系统 （B to B） 企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体， 约占电子商务总交易量 90%。就 目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务 最热心的推动者也是商家。 企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的 地方。 对于一个处于流通领域的商贸企业来说， 由于它没有生产环节， 电子商务活动几乎覆 盖了整个企业的经营管理活 动， 是利用电子商务最多的企业。 通过电子商务， 商贸企业可以 更及时、准确地获取消费者信息， 从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高 效率、降低成本，获取更大的利益。 企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。 一是交易前的准备。 这一阶段主 要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。 二是交易谈判和签订合同。 这一阶段 主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判， 将双方磋商的结果以文件的形式确定下来， 即 以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。 三是办理交易进行前的手续。 这一阶段主要 是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。 四是交易合同的履行和 索赔。 （ 2） 企业一