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门店延保讲师培训考核试题附答案
1、延保尊享系列的提成为延保售价的( )？
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%(正确答案)
2、用户购买了电脑硬盘主板保（尊享），报修修不好几折换机( )？
A、5折(正确答案)
B、3折
C、2折
D、免费
3、当用户反驳没必要买尊享延保、有厂保就够了的时候，下列解释错误的是( )？
A、机器随使用时间延长故障率增加，厂保时间偏短
B、保外自费维修价格高昂
C、苏宁延保免费送，不需要花钱(正确答案)
D、苏宁阳光包有故障免费修、修不好换新机，优势明显
4、“通讯意外全保（尊享）”如果手机被盗抢，或者意外故障无法修复，给用户提
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