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01、直播目标
直播间脚本的目的是为了理顺直播流程,达到直播目标。因此,直播间脚本撰写的第一步就是——确定直播目标。
02、直播主题
直播主题的选择就比较丰富,例如:新品上架、节日主题、开学季、换季促销、清库存甩卖等等。
根据自己的需求,来定自己的直播间主题,保证直播在预设的主题方向上进行,让用户更有目标感。
03、人员配置
直播间脚本中一定要明确人员分工,首先人员标配就是——主播、助理、客服。然后根据分工确定岗位职责。
例如:主播负责引导观众、介绍产品、促进下单;助理负责现场互动、回复问题、活动规则解释等;后台客服负责修改产品价格、发送优惠券、粉丝沟通等。
为了让大家有更详细的参考,我们还整理了40多份直播间脚本模板,内含美妆、护肤、服装、母婴、电子产品、美食等等行业的脚本,直接借鉴无压力,如下图:
04、直播时间
直播间脚本对时间的设定非常严格,首先需要定好每天直播的固定时间,并严格执行;其次要定好单个产品的推荐时间,理顺流程。
建议大家每天的直播时间固定,培养用户的习惯,有利于后期转化。
整体时间的把控要具体到分钟,例如:
7点开播,7点到7点十分就要进行直播间的预热,7点半就一定要开始推荐产品,最后十分钟预告下次直播时间、活动。
05、产品推荐
在直播间脚本的内容中,建议梳理好产品的卖点,包括:产品的特点、功能卖点、价格卖点,帮助主播在介绍产品时信息更为真实和准确。
也可以提前在产品上做好标注,这样让粉丝拥有更强的信任感。
当然,在这个环节,主播的话术就显得尤为重要,该怎么凸显产品优势、怎么促进下单转化、怎么获取用户信任等等内容,都需要提前做好准备。
06、优惠玩法
优惠券的发放,直播间秒杀、促销、买一赠多等等活动,可以更好的调动直播间的气氛,引导用户消费。
因此,在直播间脚本中一定要体现,大家根据自己的产品设置好即可。
07、直播总结
虽然在写直播间脚本的时候,还没开始直播,但是直播总结复盘的内容一定要设置好,方便后期总结。
注意:直播间脚本不是固定的,每一场主题不同,都会有变化,所以每一场直播都应该做一份直播脚本哦。
不管是整场脚本还是单场脚本,里面涉及的东西不算少。
所以这也成了很多新手在准备直播带货脚本时最大的阻碍,不知道从哪里开始下手。你们可以按照以下模板准备直播带货脚本:
01、直播目标
制定本场直播的目标,可以具体到观看量、涨粉量、点赞量、进店率、转化率、销售额等。
02、人员安排
每一场直播都会有很多工作人员,比如主播、助理以及后台客服人员等等。在直播间脚本中,我们需要对人员分工进行具体安排,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
03、直播时间
确定好的直播时间一定要严格执行,明确开播时间和时长,建议直播时长3~4小时。建议直播时间段尽量能够固定,并且每次都能准时开播,这样做能够养成粉丝按时观看直播的习惯。直播时间到点后,就算产品还没有介绍完,也要放到下一场直播中,可以给粉丝留下悬念,而且一定要预告下次的直播时间,促进粉丝观看习惯养成的同时,还能让粉丝对主播保持新鲜感。
04、直播主题
确定好直播的主题,主题包括直播场景、产品品类和本场卖点。保证直播保持在主题方向上,确保主题不会跑偏。根据产品突出相对于的特点,比如口红就要突出颜色,润唇度,涂口红的技巧等。
05、流程细节
直播间脚本中的流程细节是重中之重,要具体到每一分钟。分时间段制定活动策略,要明确写出热场展示产品,更换产品引导互动、解答问题、拍摄直播切片等等时间范围,并定时抛出直播福利,比如开场下单、买一定金额赠送,整点进行抽奖送限量秒杀等制造紧迫感。
06、主推产品的选择
在直播间脚本里,我们要将产品的特点、功能卖点以及价格卖点都一一整理出来,这样在直播间介绍产品时,才能做到有条不紊。这样做传递给粉丝的信息也会更加真实和准确。
07、优惠和活动
在直播间开展优惠活动既能活跃直播间的氛围,又能引导粉丝消费,但主播一定要详细介绍活动规则。
08、直播分享
分享的群体包括直播粉丝群、商家粉丝群等多个分享渠道,以确保每个渠道都能正常连接上直播间。同时,分享利于直播间维护,也可以避免主播尬场,随时都可以与粉丝交流,带动直播间的气氛。
09、活动总结和复盘
直播结束后,及时跟进订单、奖品名单公布和发放、做好粉丝维护等,确保用户的消费体验。
另外,可以根据粉丝对于本场直播的评价,进行改进优化。
还可以将一些直播片段剪辑成小视频或者记录相关的文章进行推广宣传。
大家都看的到,
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