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Word 第 第 PAGE 1 页 导购年度工作总结 导购年度工作总结1 我从年月进入商场从事家具导购员工作，转瞬间已经在商场工作1年6个月时间了。转瞬今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：  第一，将全部进店客户作为我们的亲人和伴侣款待。  这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚伴侣或是伴侣进来购置自己的家具，我们将如何理解他们。以这样一份亲昵的看法应对顾客，顾客也会犹然感到亲切。  其次，关注客户，真诚表扬客户。  真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅仅能够提