出院患者回访评价分析.pdfVIP

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2023-03-16 发布于云南
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出院患者回访评价分析.pdf

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出院患者回访评价分析为了提升我院的医疗服务质量，促进医患沟通，提升我院的知名度，增强医院的社会影响力，促进医院的可持续发展，依据《二级综合医院评审细则（2012 版）》相关要求，医务科、护理部联合对全院出院随访质量进行督导检查，现将检查结果反馈如下：随访方式：选择出院患者电话随访，对全员出院患者在出院一个月内进行 1 次电话回访，1 月份出院回访率平均为 82%，3 月份随访率上升到 91.7%。随访缺陷分布如下时间