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2021年黑龙江省七台河市统招专升本管理学自考真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(20题) 1.最早提出管理十四条原则的是（）A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙2.组织的部门依据不同的划分标准，可以形成不同的部门化形式。其中，（）是一种传统而基本的组织形式A.职能部门化 B.产品部门化 C.流程部门化 D.顾客部门化3.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）A.市场开发 B.市场调研 C.产品定位 D.产品组合4.天、地、彼、己中的天是指（）A.外