导游实务教学大纲.docx

《导游实务》教学大纲 一、???? 课程的性质 《导游实务》是我省导游资格证考试指定教材。是我校旅游服务与管理专业的一门专业必修课，本课程的课内学时为144课时，二年一期始开设，至三年一期考完导游证。 二、?? 课程的特点 《导游实务》是一门实践性、应用性很强的课程，导游服务是其核心内容。因此本课程教材的编写力求突出可操作性，除介绍导游服务的基本原则和基本程序外，将重点介绍导游服务的基本素质和基本技能。通过本课程的学习，为学生今后走上工作岗位从事实际导游服务工作打下基础。 三、课程教学要求的层次划分 本课程的基本要求分为了解、掌握和重点掌握三个层次。 1. 了解：主要是针对课程的基本概念和原理