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职业技能鉴定《初级美容师》模拟试卷三
[单选题]1.道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整(江南博哥)人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的( )。
A.行为规范
B.行为模式
C.职业模式
D.职业规范
参考答案:A
[单选题]2.职业道德要求从业人员在( )过程中必须遵循职业道德原则和规范。
A.工作和劳动
B.工作和学习
C.工作和生活
D.学习和生活
参考答案:A
[单选题]3.职业道德是对本行业人员在( )。
A.职业活动中文化水平的要求
B.职业活动中道德行为的要求
C.个人活动中的行为要求
D.个人活动中的素质要求
参考答案:B
[单选题]4.( )是行业对社会所承担的道德责任和义务。
A.机构规章制度
B.职业道德
C.机构管理方法
D.经营者经营思想
参考答案:B
[单选题]5.美容业属服务行业,所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度( )。
A.有直接影响
B.没有直接影响
C.有间接影响
D.没有太大影响
参考答案:A
[单选题]6.关于美容师职业道德规范主要内容的表述,不准确的是( )。
A.努力学习、诚实守信是美容师职业道德规范的一部分内容
B.实事求是、礼貌待客是美容师职业道德规范的一部分内容
C.热忱服务、效益第一是美容师职业道德规范的一部分内容
D.遵纪守法、爱岗敬业是美容师职业道德规范的一部分内容
参考答案:C
[单选题]7.美容院要求美容师遵纪守法,是美容院( )。
A.追求效益的体现
B.约束人的体现
C.保证服务正常进行决定的
D.人为规定的
参考答案:C
[单选题]8.关于对美容师爱岗敬业的要求,正确的理解是( )。
A.爱岗敬业就是让美容师多做、多干
B.爱岗敬业是美容院经营者增收的手段
C.爱岗敬业会加重美容师的工作负担
D.爱岗敬业就是美容师热爱本职工作、尽职尽责
参考答案:D
[单选题]9.美容师在服务中对顾客服务周到、热情、细致等,是美容师应遵守的( )职业守则。
A.诚实守信团结协作
B.实事求是礼貌待客
C.礼貌待客热情服务
D.诚信公平热情服务
参考答案:C
[单选题]10.关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是( )。
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
参考答案:D
[单选题]11.关于美容师认真负责的表述,下列错误的是( )。
A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务
B.美容师尽职尽责完成工作任务
C.美容师对顾客负责,保证服务质量
D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品
参考答案:A
[单选题]12.创造和谐向上的集体氛围是美容师职业守则中( )的具体要求。
A.遵纪守法
B.礼貌待客
C.热忱服务
D.团结协作
参考答案:D
[单选题]13.( )符合美容师实事求是的职业守则。
A.擅自扩大服务范围
B.夸大美容效果
C.将顾客利益放在首位
D.将美容院利益放在首位
参考答案:C
[单选题]14.诚信是指在美容服务中要货真价实、不得( )。
A.合理收费
B.牟取暴利
C.公平交易
D.明码实价
参考答案:B
[单选题]15.美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是( )。
A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功效
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
参考答案:B
[单选题]16.公平是指在美容服务中要( )。
A.一视同仁
B.厚此薄彼
C.公私不分
D.女士优先
参考答案:A
[单选题]17.美容师不断提高对自身要求,不断研究并更新技术,是美容师职业守则中( )的具体要求。
A.遵纪守法
B.诚实公平
C.团结协作
D.努力学习
参考答案:D
[单选题]18.从事生活美容工作者应具有( )。
A.执业医师资格
B.医疗美容各分支学科工作经历
C.国家医师资格证书
D.国家美容师执业资格证书
参考答案:D
[单选题]19.古希腊妇女发明的用在脸上的化妆品有( )及颊红。
A.珍珠粉
B.铅粉
C.米粉
D.锑粉
参考答案:B
[单选题]20.美容师与顾客谈话时,应以( )为主。
A.谈论私事
B.品评同事手艺
C.批评公司讨好顾客
D.打开话题,鼓励顾客多谈自己
参考答案:D
[单选题]21.感染上甲肝的患者,大多数是经由( )感染所致。
A.接触
B.媒介
C.呼吸道
D.消化道
参考答案:D
[单选题
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