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供应商售后服务承诺书 供应商售后服务承诺书 为创造名牌，提高企业知名度，树立 企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精 神，以“最优惠的价格.最周到的服务.最可靠的产品质量”的原 则做出以下承诺: 一.产品质量承诺: 1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 二.产品价格承诺:1.为了保证产品的高可靠性和先进性，系 统的选材均选用国内或 国际优质名牌产品。 2.在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能.更改 产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三.交货期承诺:1.产品交货期: 尽量按用户要求，若有特殊 要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产.安装，力争满足用 户需求。 四.售后服务承诺:1.服务宗旨: 快速.果断.准确.周到.彻底 2. 服务目标: 服务质量赢得用户满意 3.服务效率: 保修期内或保修 期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在 24 小时内 可达到现场并开始维修。 五. 服务原则: 产品保修期为一二个月，在保修期内供方将 免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件 第 1 页