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2023-03-27 发布于江苏
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导游业务判断题专项练习.pdf

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导游业务判断题专项练习 1、导游根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式称为引申式回绝。（）答案：正确 2、协商式提醒将导游与游客置于平等的位置上，是对游客尊重的一种表现。（）答案：正确 3、当由于旅游供给方的错误，使游客的利益受到大的损害，甚至出现强烈不满时，导游最好使用自责式道歉。（