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crm系统功能列表 以下是一个CRM系统的功能列表: 1. 客户信息管理(包括客户姓名、联系方式、来源、关注点等) 2. 联系人管理(包括联系人姓名、职位、联系方式、关系维护等) 3. 销售机会管理(包括销售人员、销售阶段、预测销售额等) 4. 合同管理(包括合同起始和结束日期、合同金额、合同状态等) 5. 报价单管理(包括报价单编号、报价内容、报价有效期等) 6. 订单管理(包括订单编号、订单状态、订单金额等) 7. 产品管理(包括产品编号、产品类型、产品价格等) 8. 客户服务管理(包括客户投诉、反馈、售后支持等) 9. 数据分析与报表生成(包括销售额、客户增长率、实时销售情况等) 以上仅为参考内容,具体的CRM系统功能的设计和实现取决于不同的行业和企业需要。

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