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运输企业的目标市场分析和市场定位
1.根据旅客多样性的需求进行市场细分
对于运输企业来讲,更应考虑通过多种形式的服务为旅客创造更大的价值。运
输所服务的对象千差万别,有对服务质量格外在意的,有对运输价格非常敏感的。仔
细分析这些需求上的差异,将为运输企业找寻新的发展空间。以城市交通为例,为实
现运输目的,不同层次的消费者可根据自身情况选择出租车、豪华巴土、公共汽车
等交通工具,而其得到的服务内容与所付出的价格也是紧密相关的,消费水平较高的
旅客只要你提供的服务更好,多花点钱没有什么;而对于消费水平低的旅客,只要费用
尽可能的少,在服务内容上他是不会计
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