自考(企业形象设计)笔记.docx

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。 本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！ 现代企业形象设计 考核要求： 第一章：企业形象的价值与功能 1、企业形象的涵义及其构成要素 （1）.识记：企业形象的定义，企业形象的评价标准，企业形象的构成要素。 （2）领会：企业形象的涵义所包含的具体内容，形成企业内在的个性特征与风格的因 素，评价企业形象的两个常见客观指标：知名度与美誉度，企业形象定位方法。 2、企业形象的基本特征 （1）识记：基本特征的四方面。 （2）.领会：企业形象的客观真实性，企业形象的开拓创新性，企业形象的鲜明独特性， 企业形象的波动不定性。 （3）简单应用：从具体实例中明确企业形象的基本特征。如派克笔走向衰落；休斯飞 机公司被兼并；不断开拓创新的 IBM公司等。 3、企业形象的功能 （1）识记：良好的企业形象应具有的四个功能 （2）领会：企业形象的内聚功能对企业发展的作用；外扩功能形成企业对消费者的凝 聚力；吸引功能，包括：吸引人才、吸引资金、吸引原材料和能源供应商；睦邻功能，包括： 与社区的睦邻功能、与竞争对手的睦邻功能、与政府的睦邻功能、与新闻界的睦邻功能、与 股东的睦领功能。 （3）简单应用：通过企业实际例子提炼企业形象的功能，东风汽车公司实施“育人工 程”和企业形象战略增强企业凝聚力，松下公司注重培养员工对企业的形象意识，企业形象 不断向外扩散的可口可乐公司。 第二章 ：CIS的发展简史 考核要求; 1、识别系统的意义 （1）识记：识别系统的原始意义，识别系统在阶级社会的政治色彩。 （2）领会：识别系统经过的从原始到现代，从自发到自觉的演变历程。 2、CIS在国外的发展 （1）识记： CIS在欧洲的萌芽，CIS在美国的兴起，CIS在日本的发展。 （2）领会：欧洲的 CIS雏形，CIS在美国的发展的必然性：由于二战对美国的经济没 有构成惨重的影响，相反许多企业借战争之机发了财。第二由于发达的交通业背景。第三， 工业设计学的兴起也是一个重要的原因。第四，美国国土广大，是个移民国家，需要共通性， 美国的 CIS的特点：强调标准化，强调企业管理，CIS模式系统规则化，日本的CIS理论的 民族特色：，并非单是视觉符号的表现，而是整体性系统地规划设计。第二，具有人本主义， 人性的管理思想。第三，注重前量性的企业实际的调查研究，以及企业开发经营，发展等未 来趋势的走向及策略的长期规划，CIS在台湾，CIS在大陆的发展。 （3）简单应用：典型企业的发展历程。如电脑行业霸主IBM的 CIS，导入 CIS获得巨 大成功的可口可乐公司，日本企业引入 CIS （4）综合应用：东怡营造在台湾成为 CIS的典范，中国大陆家 CIS企业——武汉油脂 化学厂，成功实施 CIS的太阳神集团。 第三章：CIS的构成要素 考核要求： 1、CIS的涵义及构成 （1）识记： CIS的性质：差别性、统一性、传播性、系统性、战略性；CIS的涵义； CIS的构成。 （2）领会：CIS是企业发展的战略；企业识别系统的构成要素有：企业理念识别（Mind Identity；企业行为识别（Behavior Identity）；企业视觉识别（Visual Identity；CIS 构成要素的结构层次：静态的识别符号VI；报考的识别形式 BI；决策层次MI；企业识别设 计系统的构造。 （3）简单应用：根据经营的理念、传播的意态、设计的创见等因素，确定基本设计系 统和应用设计系统。 （4）综合应用：企业 CIS的整体构成。 2、MI——理念识别 （1）识别： MI的内容；MI的功能。 （2）领会：MI的内涵：其一为了企业的长远经营与兴盛发达而确立的战略目标；其二 企业全体员工的价值观和价值追求；企业的理念识别有多方面的内容，它包括企业目标、经 营思想、精神标语、座右铭等方面。 （3）简单应用：从企业实例中明确 MI的内涵和特点。如 “海尔”集团的经营理念； 上海工业缝纫机股份有限公司的经营思想；一些著名企业的标语口号。 （4）综合应用：MI对企业内部和外部的影响和作用有指导功能、凝聚力功能、激励功 能。 3、BI一行为识别 （1）识记： BI的内容，BI的功能。 （2）领会：BI主要由对内和对外两部分内容构成。对内包括干部教育、员工教育（服 务态度、服务水准、敬业精神）、职工福利、工作环境、生产设备、公害对策等，对外包括 市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、沟通政策及公关活动等；在企业形象塑造中， BI所具有的主要功能有：传播功能、规范功能、亲和功能。 （3）简单应用：企业行为识别建设的内容与要求。如合肥美菱集团长期坚持自身建设； 日本松下电器公司的敬业精神。 4、VI——视觉识别 （1）识记：视觉识别的内容，企业名称识别功能，企业标志，企业