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一、推断题〔以下推断正确的请打“√”,错误的打“×”〕
1、国外一般汽车销售商的利润来源中,汽车销售利润所占的比例最大。〔×〕
2、常常用掸子拂拭前后风挡玻璃和涂面的灰尘是一种好习惯。〔×〕
3、顾客对企业的第一印象常来源于员工的穿着装扮和行为举止。〔√〕 4、冬季刮水器启动前要用手稍动一下,防止橡胶片与风挡玻璃冻结在一起。〔√〕 5、当觉察划痕时,肯定要准时告知顾客,以取得沟通。〔√〕
6、溶剂挥发型涂料主要依靠溶剂的挥发使涂料发生化学变化并枯燥成膜。〔×〕
7、中涂层应与底、面漆配套良好,涂层间的结合力强。〔√〕
8、涂面水痕损伤又叫涂面蚀痕损伤。〔×〕
9、织
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