关事务标准化工作指南.pdfVIP

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机关事务标准化工作指南 1 范围 本文件规定了机关事务标准化工作的术语和定义、总体要求、标准体系、标准制 (修)订、标准培 训与宣贯、标准实施与督查、标准持续改进等内容。 本文件适用于指导黑龙江省各级机关事务标准化工作的开展。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本 文件。 GB/T 1.1 标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 20000 (所有部分)标准化工作指南 GB/T 20001 (所有部分)标准编写规则 GB/T 24421.1 服务业组织标准化工作指南 第1部分:基本要求 GB/T 24421.2 服务业组织标准化工作指南 第2部分:标准体系 GB/T 24421.4 服务业组织标准化工作指南 第4部分:标准实施与评价 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 机关事务 保障机关正常运行所需经费管理、资产管理、服务管理、公共机构节约能源资源管理等事项。 3.2 机关事务标准 为支撑机关事务工作有效运行,按规定要求协商一致制定,规范管理、服务、保障活动中的技术要 求和管理要求,供共同使用的重复使用的文件。机关事务标准包括国家标准、行业标准、地方标准、团 体标准、标准类规范性文件、组织内部标准等。 3.3 标准类规范性文件 对机关事务工作中因共同使用、重复使用而需要统一的要求、流程等,制定的具有标准属性的规范 性文件。 3.4 组织内部标准 在机关事务管理部门内部使用,用于规范内部工作,具有统一要求、流程等内容的内部文件。 3 3 3.5 机关事务标准化 把标准化的理念、原理、原则和方法运用到机关事务管理服务保障的各领域各环节,通过制定标准 并付诸实施,实现工作效能全面提升,进而保障党政机关规范高效运行的全过程。 3.6 机关事务标准体系 机关事务标准按其内在形成的科学的有机整体。 4 总体要求 4.1 工作原则 4.1.1 坚持依法依规 结合机关事务标准供给需求,认真贯彻执行国家、地方有关法律法规和方针政策,充分体现工作严 谨的原则。 4.1.2 科学系统规划 科学制定标准化工作规划,按照机关事务集中统一管理要求,全面加强标准化、信息化建设,有序 推进管理、保障和服务各项工作。 4.1.3 突出工作重点 坚持问题导向,抓住机关事务重点,以规范行为、保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明为宗 旨,注重可操作性和实用性,满足机关事务的实际需求。 4.1.4 持续改进完善 围绕提高服务满意度,坚持全员参与,广泛征求意见,吸纳公众参与监督,持续改进和完善标准化 工作。 4.2 机构职责 4.2.1 机关事务标准化工作实行统筹推进、分工负责。 4.2.2 黑龙江省机关事务管理局负责组织、规划、协调、指导、监督全省机关事务标准化工作,承担 下列职责: ——贯彻执行国家标准化法律法规,制定并组织实施标准化工作指南和相关制度; ——组织建立标准体系,拟订标准化发展规划,起草年度标准化工作总结和计划; ——指导地方标准、标准类规范性文件和组织内部标准的制 (修)订工作; ——组织标准化宣传培训工作,联系协调省标准化行政主管部门,充分发挥省标准化工作联席会 成员单位作用,承担好所赋予的工作任务,并参与全省标准化相关活动; ——组织提出有关地方标准的建议。 4.2.3 黑龙江省机关事务管理局有关业务处 (室)负责本领域标准化工作,承担下列职责: ——根据需要,提出年度标准制 (修)订项目建议并负责组织实施和监督检查工作; ——协调处理标准化的有关问题。 4.2.4 各市 (地)机关事务管理部门应明

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