2021-2022学年陕西省商洛市导游资格导游业务真题二卷(含答案).docxVIP

2021-2022学年陕西省商洛市导游资格导游业务真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.导游与游客交往时，（　　）是处理利益关系的基本原则。 A.平等待客 B.以礼待客 C.以诚待客 D.双赢无败?2.用凝练的语言概括所游览景点的独特之处给游客留下突出印象的导游手法称为（）。A.悬念法 B.概述法 C.突出重点法 D.画龙点睛法?3.第?58?题?张某在旅游期间，由于与同室李某发生了口角之争，要求住单问客房，其换房增加的额外费用应由（　　）承担。 4.乘火车的旅客所携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。 A. 140 B.150 C.160 D.170?5.第?13?题?如果司机酒后开车，导游人员应（　）。?6.第?24?题?根据《风景名胜区管理条例》的规定，在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品（　　）。A.属于禁止行为?B.必须经管理机关同意，在限定种类中进行?C.必须经管理机关同意，在限定时间内进行?D.必须经管理机关同意，在指定范围内限定数量进行?7.某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷，导游小孙见此在车上即兴说了一段山东快书，赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是（）。A.触景生