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2022年事业单位个人年终总结
这是我担任xxxx单位xxx职位至今工作了2年的总结。
过去两年，我在公司取得了不少成绩，获得了上级领导、同事们、客户的一致认可。我将最终完成的主要工作总结如下：
一、推动公司业务发展
保持对公司产品和市场的深入了解，分析和利用当前行业的发展趋势，把握技术的发展方向，积极针对公司新的业务发展新的市场，推动公司新的业务发展。其中，比如参加了多次新兴市场开发和产品推广会议，对旗下衍生新品种体系做出了较大贡献。
二、做好现有业务维护
开展用户服务意识活动，持续提高服务水准，优化用户服务框架，推动业务的持续发展。其中，协助中心督导了多轮客户服务活动，建立了质量管理体系，多次深入客户行业，深入了解业务发展的特点及客户的需求，及时调整服务方案，促进客户服务水平的不断提高。
三、加强客户服务
向客户提供优质、及时有效的咨询服务，根据客户需求，提供完善丰富的服务解决方案，维护客户与商标整体关系，时刻聆听客户的需求和意见，让客户满意为归。
贴近市场，做好客户服务和护卫，是过去两年我突出发挥工作的重点，也是未来工作的重点。
通过总结，这两年来我取得的进步和收获非常宝贵。经过不断的努力和坚持，我相信我会更上一层楼，为公司发展做出更多、更好的贡献。
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