2023年邮政储蓄业务工作总结范文.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页 2023年邮政储蓄业务工作总结范文 ____储蓄业务培训心得 ____月____至____日，我作为一名信合员工参训了在东山联社举办的“金牌员工训练营”。主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等方面。授课采用了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做游戏、看电影、写观后感等多样化的形式，生动活泼，给我留下深刻的印象。通过训练，我进一步转变思想观念，增强团队精神和____荣誉感。更加积极投入到信合事业。其中最令我难忘的有以下六点： 一是温水青蛙形象地体现了职场危机感。首先我应该不断提高自身的能力和素质，不断完善自己，对自已份内的事情尽职尽责，特别是现在新的业务不断拓展，比如富利宝、万通宝等业务的出现，都需要我加强学习新的业务，新的知识。“在未来，你唯一持久的竞争力，就是比你的竞争对手学习的更快。 二是阳光心态的五个法宝。我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂____由心造。 三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的____个特征。明确的团队目标、共享、不同的团队角色、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。 四是台席定位管理。实现“五个统一”。营业设备、公共设施放置统 一、台席物品摆放统 一、抽屉物品摆放统 一、现金印章摆放统 一、资料凭证摆放统一。营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。 五是现场