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希望能得到有关部门 部门，又称为组织，是指一定的规模以上的政府机构、企业、学校等的单位的有系统的组织，负责指定的职能和职责，由具有一定职权的工作人员组成的结构。 部门在大型组织体系中具有重要的地位，它是实现组织的目标以及有序完成机构工作必不可少的基本结构单位，是组织权力运行的基本单位。一个中型到大型的组织会有许多不同大小的部门，按照职能、职责的不同而构成不同的部门组成了组织结构。 部门分为内部部门和外部部门。内部部门包括行政管理、财务管理、人事管理、质检管理、物资管理、客服管理以及其他部门，根据不同组织定制化要求和服务需求，通常还会出现技术管理部门、开发部门、市场营销部门等。他们主要负责企业内部管理、执行任务，具体工作内容主要由当前服务内容、企业文化、企业特点决定，但主要管理企业内部资源，按照组织制度要求，保证企业服务水平的高效运行。 外部部门一般是指面向客户的服务部门，其工作职能包括销售管理、客户服务管理、维修服务管理、客户关系管理等。他们的工作任务是根据客户的实际需求，提供针对客户的专业性的服务并努力为客户提供最好的服务和体验，提高客户满意度。