2022-2023学年江苏省泰州市导游资格导游业务测试卷(含答案).docxVIP

2022-2023学年江苏省泰州市导游资格导游业务测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?13?题?据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是游客的（　）。? 2.小包价旅游中的非选择部分不包括（　　）。 A.住房 B.午、晚餐 C.早餐 D.机场接送和城市间的接送? 3.旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，其中超过（　）克应填写申报单证，向海关申报。 A.30 B.40 C.50 D.60? 4.（　　）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。 A.导游工作 B.导游讲解 C.参观游览服务 D.餐饮服务?5.全陪应主动帮助地陪认找旅游团，()。A.避免误机 B.避免空接 C.以防错接 D.以防漏接?6.游览泰山时，地陪小张鼓励年轻力壮者爬泰山，而对于年老者，体弱者则尊重他们的意愿，让他们在旅游车上休息，或乘缆车上山，并做好必要的安全保护。这样做体现出小张正确处理了( )。A.强弱关系 B.劳逸关系 C.友情关系 D.张弛关系?7.第?42?题?某旅游团在游览珠江时，一位游客提出要单独划船游珠江，此时导游应（　　）。8.下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（）。A.提醒游客不要走得太远 B.提醒游客不要回饭店太晚 C.提醒游客不要走散 D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方?9.下列关于导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中，正确的是（）。A.迷失方向后，应立即按原路返回?B.尽量着短袖短裤，并涂上防晒霜?C.提前做好各项防晒防风沙的准备?D.如遇沙暴，选择沙丘背风坡躲避?10.（）是指导游说话说到关键之处有意停顿下来以激起游客反应的停顿。A.语义停顿 B.暗示省略停顿 C.等待反应停顿 D.强调语气停顿? 二、多选题(10题) 11.全陪的主要职责是( )。A.联络工作 B.宣传、调研 C.导游讲解 D.安全提示?12.安全检查的环节主要有()。A.托运行李物品检查 B.手提行李物品检查 C.出入境登记卡检查 D.旅客证件检查 E.旅客身体检查? 13.在中国境内，( )的现钞可兑换成人民币。 A.挪威克朗 B.瑞典克朗 C.马来西亚林吉特 D.瑞士法郎? 14.为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（　　）。 A.应严格规定在定点餐馆就餐?B.导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐?C.提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物?D.导游员可亲自为游客选购水果、食品?E.在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求 换餐?15.在旅行途中，全陪要做的主要工作是（　　）。A. 通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况?B. 做好旅游团在途中的生活服务?C. 为游客合理分配座位?D. 保管好旅游团的交通票、行李单?E. 帮助游客照看贵重物品以免丢失? 16.导游语言的“八要素”包括（　　）。 A.言之有礼 B.言之有神 C.言之有趣 D.言之有喻? 17.下列年龄的儿童中，( )周岁儿童乘机时可以购买半票。 A.1 B.7 C.10 D.13?18.第?72?题?导游在对儿童的接待中，要注意（　）。19.第?66?题?导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在（　）起到了重要的协调作用。?20.在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团的（）。A.用餐人数 B.餐饮标准 C.酒水品牌 D.用餐日期 E.特殊要求? 三、判断题(10题) 21.中国对外汇实行由连胜集中统一管理、统一经营的方针，在中国境内，允许外汇：流通，但禁止以任何方式进行套汇、炒汇、逃汇。( )A.是 B.否?22. 人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 （　　）A.是 B.否? 23.地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。( ) A.否 B.是?24.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。( )A.是 B.否? 25.个人界域语又叫接近性界域语，距离一般为1米左右。（　） A.是 B.否?26. 地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。（　　）A.是 B.否? 27.托运行李遗失的责任一般在行李员。（　　） A.是 B.否?28.误机（车、船）事故是指因故造成旅游团没有按原定航班（车次、船次）离开本站而导致暂时滞留。()A.是 B.否?29.导游服务对旅游服务