校服供应服务承诺书(范本).docxVIP

PAGE PAGE 1 校服供应服务承诺书(范本) 良心创作，质量保证，排版规范，直接复制粘贴 致： 我xxx公司的产品达到同业内较高质量，且价格实惠，同时我们拥有更好更完善的售后服务，特就本次投标项目中包括服装的供给和质量保证等一切售后服务事项作出以下承诺： 1、售后服务承诺 (1)售后服务承诺 我公司拥有最专业的售后服务，做到按人分装，门对门送货服务。包括服装尺寸测量服务、服装损坏及尺码不准的维修等。 (2)质量保证承诺 承诺所有学生校服必须符合国家环保标准，质量符合校方需求、诚信度良好，与业主需求吻合。我们将选用优质面料、精心制作，保证从产品款式、制作工艺等方而达到IS09001质量体系认证标准及行业标准。我们将根据招标文件的要求，从首道工序就开始严格把关，保证出厂产品全部合格。 我们有足够的条件保障品质，质量严格按照国家标准(GB18401、CB31701、CB/T31888、《纤维制品质量监督管理办法》)等相关标准，将质量服务摆在第一位将售后服务进行到底。承诺校服达到优等品质量标准。产品应提供自验收合格并交付使用后至少一年的质保期。在产品质量保证期之内，应产品设计、工艺、材料、配套件的缺陷等本身缺陷(非人为因素)而造成的任何产品质量问题应由供应商免费更换、修补；学生校服若出现过小或过大的现象，乙方应及时无条件地予以更换。如出现质量问题，经双方确认后，乙方亦应无条件地予以更换。且上述响应时间为24小时内。 (3)交货日期保证承诺 如果我方中标，订货合同签订后，我方将严格按照合同要求，根据采购人实际需求供货，将所需货物运达采购人指定地点，并在产品装运发车当日将发货情况向采购方报告。 (4)包装、运输承诺 我厂将按照合同要求包装，以确保货物在运输过程中完好无损，并按合同规定的时间将全部货物送到合同约定的地点，并与校方做好产品移交工作。 (5)质保期承诺 我单位保证：校服达到优等品质量标准。产品应提供自验收合格并交付使用后至少一年的质保期。在产品质量保证期之内，应产品设计、工艺、材料、配套件的缺陷等本身缺陷(非人为因素)而造成的任何产品质量问题应由供应商免费更换、修补。 (6)服务承诺 如我厂供货产品中出现与投标部相符合的产品，包括产品质量、款式、舒适度等，我厂保证随时更换，直到贵方满意为止。如果在货物使用过程中出现问题，我方将随时响应，协助贵方处理。“奋发向上、求实创新”的企业精神。秉循“用户至上、质量第一、服务周全的企业宗旨，强化内部管理，使企业的整体素质不断的提高。精良的生产设备。先进的加工工艺，齐全的检测手段，完善的质保体系，为企业发展和取信于用户提供了根本保证。 (6)服务宗旨 我们始终关注青少年健康成长，关注学校文化建设，关注名校品牌打造。矢志不忘“引领中国校服变革”的初心，构建现代校园服饰标准，为更多孩子提供安全、舒适、优质的校服产品。 2、增值优惠服务承诺 我方承诺，除扎实履行和保障合同规定的服装供应和服务，还提供如下的增值优惠服务： (1)提供“全满期”的义务维修服务。我方承诺：在整个质保期内和合同期内，我方服务点或上门服务队，面向贵校开展的维修服务都是免费的，且是否我厂的产品不限。 (2)提供“全满期”的免费易耗件供应。我方承诺：在整个质保期内及合同期内，我方都免费提供常用易耗件，诸如钮扣、拉链、色线、织带、橡筋、校徽等，且是否属人为损坏不限。 (3)提供长达3年的“质保期”。我方承诺：在3年内，凡属产品质量问题的，我方均承诺包退、包换、包修，免除客户的后顾之忧。 (4)提供公益赠送。我方承诺：出示有效烈属家庭、特困家庭、残疾学生、孤儿、疫情期间最美逆行支援武汉的医务家庭等证明，我方均能免费提供全套校服；出示老师家庭、消防人员家庭、环卫工人家庭证明，我方承诺半价销售校服。 (5)提供“奖教励学”基金，建立友好合作桥梁。即：我方承诺：积极参加贵方组织的各类公益活动、节庆、体艺节等，积极捐助，同时，在公司每年的利润结余中拿出适当比例，设立“奖教励学”基金(经双方协商而定)，为厂校共建，共创和谐社会贡献自己的绵薄力量。 以此，希望通过我们尽心完善的服务，以达到让采购方放心、省心、舒心的完成本次校服采购计划。 特此承诺！ (三)本地设立售后服务网点(有详细地址及联系电话)、提供线上销售商城及开通校服服务电话、出现质量情况的处理措施、处理时间、处理方式等情况 1、本地设立售后服务网点(有详细地址及联系电话) 3、出现质量情况的处理措施、处理时间、处理方式等情况 3.1处理措施 如出现质量问题，经双方确认后，我方亦应无条件地予以更换。 3.2处理时间 学生校服若出现过小或过大的现象，我方应及时无条件地予以更换。如出现质量问题，经双方确认后，我方亦应无条件地予以更换。且上述响应时间为24小时内。 3.3处