长沙巡游车和网约车从业资格证.docxVIP

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长沙巡游车和网约车从业资格证 1、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。 A、7座;可在道路上巡游揽客 B、7座;通过预约方式承揽乘客 C、9座;可在道路上巡游揽客 D、9座;通过预约方式承揽乘客 正确答案:B 分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五十二条规定“预约出租汽车经营服务”是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动; 2、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 正确答案:B 分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十七条规定网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。 3、巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 A、50元以上500元以下 B、500元以上2000元以下 C、2000元以上10000元以下 D、1万元以上2万元以下 正确答案:B 分析:巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处500元以上2000元以下罚款。 4、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!” A、正确 B、错误 正确答案:B 分析:“早上好!”的英文表达是“Good morning!” 5、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 A、50元以上200元以下 B、200元以上2000元以下 C、5000元以上20000元以下 D、1万元以上2万元以下 正确答案:B 分析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。 6、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 A、消防设施 B、服务标志 C、专用设施 D、车辆整洁卫生 正确答案:D 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌中(4)车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。 7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 A、正确 B、错误 正确答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。 8、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 A、强行拼客 B、宰客 C、拒载 D、甩客 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。 9、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分 正确答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 10、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。 A、应于注册 B、延续注册 C、不予延续注册 D、及时注册 正确答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。 11、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优

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